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"(7)批评要以理服人批评能不能奏效,关键在于批评者能否以理服人。有些领导总是忘不了自己大小是个“官”,下属一旦有错,总是居高临下,盛气凌人,好摆领导的架子,好拿当官的腔调,动辄训人。其实,下属犯了错,在你没有批评他之前,他早有自知之明了,也许还想好了弥补的措施。可面对官气十足的领导训斥,反而会产生逆反心态,“就是不服气”,甚至对着干。人非草木,孰能无情?领导只要晓之以理、动之以情、言辞恳切,把批评融进关切之中,既指出问题,也帮助分析问题产生的原因以及任其下去可能会造成的影响...