4. 粉丝经济不是简单地卖产品，而是经营客户粉丝经济时代的到来，意味着客户关系管理提升到了新的阶段，简单的客户忠诚必须让位于粉丝与粉丝团的经营。正如联想CEO 杨元庆所言，粉丝经济不是简单地卖产品，而是经营客户。
在国内，将粉丝经济发挥到极致的公司有很多，但真正能够将粉丝经济特征合理运用并健康运营的并不多，联想算是其中比较有特色的一家，也成功地诠释了粉丝经济学的内涵。
前不久，联想发布了一款新的手机，同时也演变成了一次粉丝的狂欢。主题为“联想手机让梦发生”的2014 新品发布会暨第三届乐粉盛典上，联想手机三位超级乐粉科比、欧豪、Hebe 首度联袂助阵，联想利用自己国际化企业的优势，让超级乐粉与粉丝们一起互动，充分享受到世界级联想的礼遇与厚爱，同时从中吸收有益的养分促进粉丝的自我成长，与联想手机共同打造完美人生。
这些年，联想并没有借助粉丝的力量消化产品，而是着力培养粉丝成为理性的科技极客与消费达人的结合，这与联想手机的消费群体和理念相统一，实现科技与人的和谐共生，粉丝借助联想的产品实现自我价值，联想依靠粉丝改进产品提升竞争力。
