其实,拖延的战术能在这次谈判中运用得如此成功,最主要的原因还是由于这个美国人是一个公私不分或者假公济私之人,这才给了对方谈判代表可乘之机,而美国人的这次谈判也就成了他私事的牺牲品。
在谈判中使用拖延战术的时候,一定要注意了解市场上的行情走势,全面客观地看待自己的谈判对手,密切关注对方的一举一动,并且及时地做出应对之策。
第六节 把高明的拒绝作为一种手段
在谈判的过程中,有时会遇到对方提出的要求己方无法接受的情况,在这个时候就要学会拒绝对方。可是,拒绝对方也是需要掌握一定技巧的,如果采用生硬的态度拒绝对方,很可能使双方变成敌对的状态,影响整个谈判的结果。高明的拒绝是在审时度势的前提下,关于对方的问题随机应变,使双方都有回旋的余地,以促成谈判的正常进行。
拒绝战术
每个人都希望获得别人的赞赏,得到他人的喜欢。但是,结果却往往是,一个具有强烈渴望被别人喜欢的人,想要成为一个优秀的谈判人员是不可能的。
美国前国务卿万斯曾经在就任的时候,与苏联前最高苏维埃主席团主席安德烈·葛罗米柯的一次谈判中,就领教过这位外交家的拒绝战术。在1979年的时候,万斯在好奇心的驱使下,在一次与安德烈·葛罗米柯进行谈判的过程中,默默记录了安德烈·葛罗米柯在这场谈判中说“不”的次数,最后结果居然是高达12次之多。