让沟通变简单的小技巧
在原则的基础上再辅以沟通技巧,沟通会变得简单得多,以下是几个沟通小技巧:
1.先认同再提想法
如果一上来话风强硬,很可能引发争执,所以对于固执的长辈来说,最好是先肯定他的观点,然后委婉地提出自己的看法,这样经过一个缓冲,想让长辈接受观点就会容易得多,比如可以先肯定长辈某些做法的出发点是好的,然后再用身边的一些实例让他表示认可,接着再延续到他身上。
2.找长辈信赖的信息渠道
有时候我们说的话长辈不听是因为这些话在他们看来并不是权威的,所以如果想要达到说服的效果,有必要找到他们信赖的信息渠道,比如他们信电视节目,你就可以找观点一致的节目放给他们看;他们信赖新闻报道,就找一些报道来念;如果他们偏信专家,就找一些专家的言论;等等。总之,要学会用他们信赖的信息和他们沟通。
3.鼓励长辈改变自己的认知
对于一些固执的长辈,尤其是老人来说,接受新鲜事物少,受传统观念影响很严重,所以有必要鼓励他们去改变自己的认知,比如劝说他们看书看报,不断学习新事物,或是走出家门,多接触外面的新鲜事物。