电话拨通了，然而她的那句“您好！我是10086的客服代表……”还没说完，就被对方大声地打断了。只听到对方大喊了一句：“我现在心情很不好，别来烦我，跟你们移动没什么好谈的！”然后又挂断了电话。
遇到这样的情况，大多数客服肯定都不会再管了，有些人甚至会觉得非常委屈，自己出于一片好心去关心你，你却不识好人心，真是太过分了。但这位女客服并没有放弃，第二天又拨通了对方的电话。在她热心而耐心的引导下，对方终于向她详细讲述了事情的前因后果。
原来，这位男子住的地方比较偏僻，手机信号不好，女朋友给他打的电话他时不时就会接不到。由于他的电话十次有七八次都打不通，所以他那位在外地工作的女朋友就怀疑他移情别恋，交了新女朋友。前些天，他给女朋友打电话，好不容易打通了，正聊得好好的，没想到手机突然串了线，出现了另一个女生的声音。这样一来，他女朋友就更加坚定自己的怀疑，吵着要分手，他怎么解释都没有用。所以，他一气之下，把怒火都撒到了移动公司身上，于是便开始打电话骚扰客服。
