第三，开门见山，直述来意。
初次和客户见面时，在对方没有接待其他拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明，比如做下自我介绍等，为接下来的销售沟通做好铺垫。
第四，察言观色，投其所好。
销售人员拜访客户时，可能会碰到这种情况，对方不耐烦、不热情地说：“我现在没空，我正忙着呢！你下次再来吧！”对方说这些话时一般有几种情形，一是确实在忙工作，二是正与别人开展娱乐活动，如聊某一热门话题等，三是当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。
对于第一种情况，销售人员必须耐心等待，主动避开，或找准时机帮对方做点什么，比如，力所能及地为客户帮些忙等；对于第二种情况，我们可以适当地加入他们的谈话行列，以独到的见解参与对方的讨论，以免遭受冷遇，总之销售人员要有能与之融为一体、打成一片的姿态，要让客户觉得自己有无所不知、知无不尽的见识；对于第三种情况，我们最好是改日再去拜访，适可而止，不要自找没趣，或者换个时间，客户心情好了，会觉得我们通情达理，而改善对我们的印象。
