他们在做服务培训的时候的确强调了要对外宾热情友好，但也不等于说就要对自己的同胞蹬鼻子上脸啊！
大堂经理连连致歉，表示一定会严肃处理这次辱骂客人的事件。
这时，姜宇也从楼上下来，见余长乐身边围了一圈人，连忙过去问道：
“长乐？出什么事了？”
大堂经理一看姜宇和这个小姑娘认识，脸更僵了，这可是他们宾馆豪华套房的常客，几乎每个月都会来住个一周左右的时间。
对于金帛宾馆这种价格高昂的高档宾馆，外宾固然有消费能力，可来金帛的外宾屈指可数，像姜宇这样的国内大客户才是他们赖以生存的财神爷。
把财神爷的朋友得罪了，那不是砸自己饭碗吗？！
大堂经理一时间想不到该怎么和姜宇解释，余长乐说完为止，倒也不想在这件意外发生的小事上纠缠，还是谈正事要紧。
“小事，大堂经理会看着办的，我来是想问你事情忙完了吗？打算哪天返程？”
