威纳认为，信息反馈是实现这种控制的重要方法。换句话说，系统输出物反映了系统的秩序状态和功能执行的结果，把输出物的全部或一部分作为反馈信息回送到系统中，并对系统的运行进行再调整，就可以起到修正偏差的作用。由此可以看出，信息在控制论中也是一个核心概念。
但是，威纳的信息概念与香农的信息概念有着重要的区别，香农主要考察的是离散信息，而威纳考察的则是连续信息，即信息的不停流动。
威纳所创建的控制论对20世纪后半叶的科学研究产生了巨大的影响。现代控制论已经形成了四大领域，即工程控制论、生物控制论、智能控制论和社会控制论。传播学研究对控制论的运用也是非常普遍的。现代传播学中的制度与规范、法规、政策与管理，受众与传播效果等几乎所有的宏观、中观和微观研究领域，无不渗透着控制论的观点。控制论对传播学的另一个重要贡献是把反馈的概念引进了传播过程研究，这对于认识人类的社会传播过程的双向性和互动性具有极为深刻的意义。
（郭庆光）
5.经验性方法的意义及其局限性有哪些？
经验学派是主张从经验事实出发，运用经验性方法研究传播现象的学派。所谓经验性方法，是运用一种可观察、可测定、可量化的经验材料来对社会现象或社会行为进行实证考察的方法，它出现于19世纪后期，在现代社会科学中有着广泛的应用。经验性方法论有三个基本前提。